Optimalisasi Peluang Bisnis melalui Google Maps bagi UMKM di Desa Jiwan

Mahasiswa KKN Tim 1 Universitas Diponegoro (UNDIP) tahun 2025 memberikan pelatihan tentang pentingnya digitalisasi usaha bagi pelaku UMKM dalam menghadapi era digital melalui pemanfaatan Google Maps sebagai jembatan dalam memperkenalkan usaha yang dimiliki terhadap calon konsumen, selain meningkatkan visibilitas usaha peran serta Google Maps dalam mendorong usaha juga terlihat melalui kepercayaan yang dapat dirasakan oleh konsumen terhadap suatu bisnis yang memiliki identitas yang jelas melalui media digital.

UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah) memiliki peran penting dalam perekonomian lokal, termasuk di Desa Jiwan. Namun, banyak pelaku usaha di desa ini yang masih bergantung pada metode pemasaran konvensional dan belum memanfaatkan teknologi digital untuk memperluas jangkauan pelanggan. Salah satu solusi yang dapat membantu meningkatkan visibilitas bisnis mereka adalah dengan menggunakan Google Maps. Oleh karena itu, dalam program kerja KKN ini, Tim 1 KKN UNDIP berupaya mengoptimalkan peluang bisnis bagi UMKM melalui pendaftaran dan pemanfaatan Google Maps sebagai platform pemasaran digital.

Dalam pelaksanaan program ini, metode dilakukan dengan melakukan survei terhadap UMKM di Desa Jiwan untuk mengetahui sejauh mana mereka telah mengenal dan menggunakan Google Maps. Hasil survei menunjukkan bahwa sebagian besar pelaku usaha belum memahami manfaat platform ini dan belum memiliki profil bisnis online. Anggota KKN TIM 1 UNDIP tahun 2025 kemudian mengadakan pelatihan yang mencakup cara mendaftarkan bisnis di Google Maps, mengelola informasi bisnis, serta mengoptimalkan fitur seperti ulasan pelanggan dan foto produk untuk menarik lebih banyak konsumen.

Setelah pelatihan, Tim KKN melakukan pendampingan langsung dengan membantu para pelaku usaha membuat akun dan memasukkan informasi bisnis mereka di Google Maps. Proses ini melibatkan pencatatan alamat usaha, nomor kontak, jam operasional, serta unggahan foto produk agar bisnis mereka lebih mudah ditemukan oleh calon pelanggan. Selain itu, Tim KKN juga memberikan edukasi mengenai pentingnya merespons ulasan pelanggan dan memperbarui informasi secara berkala agar profil bisnis tetap relevan dan menarik.

Dampak dari program ini mulai terlihat setelah beberapa UMKM mendapatkan peningkatan kunjungan pelanggan yang mengetahui bisnis mereka melalui Google Maps. Beberapa pemilik usaha juga mengaku lebih percaya diri dalam memanfaatkan teknologi digital untuk mengembangkan usaha mereka. Dengan adanya profil bisnis di Google Maps, UMKM di Desa Jiwan kini memiliki peluang lebih besar untuk bersaing di pasar yang lebih luas, bahkan menarik perhatian pelanggan dari luar daerah.

Melalui program optimalisasi Google Maps ini, diharapkan para pelaku UMKM di Desa Jiwan dapat terus mempertahankan dan mengembangkan bisnis mereka di era digital. Penggunaan teknologi dalam pemasaran bukan hanya meningkatkan visibilitas bisnis, tetapi juga membuka peluang pertumbuhan yang lebih besar. Program ini menjadi langkah awal bagi UMKM untuk semakin maju dengan memanfaatkan platform digital secara maksimal.

Editor : Dwy Wahyuni